E-commerce & Commerce de Détail

Personnalisez le parcours d'achat sans toucher à votre stack.

Personnalisation 1-to-1, recommandations produits, pricing dynamique et agents support — branchés sur votre Shopify, WooCommerce, PrestaShop ou Magento. Pour les responsables e-commerce PME et ETI qui veulent une expérience hyper-personnalisée sans une équipe data interne.

A / B · Pertinence
LIVE
Segment visiteurSegment 12 · récurrent · panier élevé · mobile
Boutique générique···
Personnalisée par IAPertinence
96
91
88
84
79
73
Mesure
A/B holdoutvs. boutique générique
Person shopping online using a laptop and credit card, highlighting e-commerce convenience.
Photo : Mikhail Nilov / Pexels
Pourquoi vos marges fondent

Vous payez le trafic au prix fort, et l'écrasante majorité repart sans acheter.

01

Conversion bloquée à 1–3 %

Le même parcours pour tout le monde. Aucune lecture du visiteur, aucune reco pertinente, aucune raison de revenir.

02

Service client saturé

Retours, suivis, questions produits, SAV : votre équipe noyée traite à la chaîne, le NPS s'effondre.

03

Stocks mal anticipés

Ruptures en pic Black Friday, surstocks hors saison. Trésorerie immobilisée, ventes perdues.

04

CAC qui explose

Meta, Google, TikTok : les enchères grimpent. Votre LTV / CAC se dégrade chaque trimestre.

05

Amazon, Fnac, Cdiscount, marketplaces

Une expérience hyper-personnalisée chez eux, un catalogue plat chez vous. L'écart se creuse.

Cas d'usage

Du clic au check-out, tout devient personnel.

Cas d'usage principal

Personnalisation 1-to-1 & moteur de recommandation produits

Modèle de segmentation comportementale en temps réel, croisé avec votre catalogue et l'historique d'achat. Génère des recos contextuelles sur la home, les fiches produit, le panier et l'email — branché sur Shopify, WooCommerce, PrestaShop ou Magento.

+15–30

% taux de conversion

+10–20

% panier moyen

−15–25

% abandons panier

Benchmarks secteur — résultats variables, mesurés en A/B holdout sur votre boutique.

01 · Visiteur02 · Segmenté03 · Reco produit04 · Conversion

Pricing dynamique & promotions ciblées

Détecte l'élasticité par SKU et par segment, ajuste prix et promotions selon des règles validées par votre équipe. Information consommateur conforme à l'article L.112-1-1 du Code de la consommation pour tout prix personnalisé.

Marge brute à mesurer

Récupération de panier abandonné

Email/SMS/WhatsApp déclenché par signal d'intention, contenu généré sur-mesure, incitation calibrée par segment.

Paniers récupérés à mesurer

Agent IA service client 24/7

Suivi de commande, retours, questions produit, recommandations. Branché Gorgias / Zendesk, escalade humaine si besoin.

Tickets niveau 1 à mesurer
Les indicateurs qui comptent

Ce que nous bougeons, mesurable au mois.

À mesurer

Taux de conversion

À mesurer

Panier moyen (€)

À mesurer

Abandon de panier

À mesurer

Customer Lifetime Value

À mesurer

Coût d'acquisition (CAC)

Benchmarks secteur — résultats variables, mesurés en A/B holdout sur votre boutique.

Notre approche

Du diagnostic au déploiement, en 4 phases.

01

Diagnostic data & funnel

Audit GA4 / Shopify Analytics, segmentation existante, qualité catalogue, points de friction du parcours.

1 sem.
02

Pilote sur une catégorie

Moteur de reco déployé sur une catégorie ou un segment trafic. A/B test rigoureux vs version actuelle.

2 sem.
03

Intégration boutique

App Shopify / module WooCommerce / extension PrestaShop ou Magento. Webhooks, tag GTM, consent mode.

2 sem.
04

Industrialisation (option)

Tenue de charge en pic, alertes dérive, dashboard direction, formation équipes marketing & SAV. Maintenance et amélioration continue sur devis.

Option maintenance
Ce que vous emportez

Pas une démo. Un système qui tourne dans votre boutique.

  • Moteur de recommandation produits temps réel (home, fiche, panier, email)
  • Intégration Shopify (App Bridge, Theme App Extensions, Functions) ou module WooCommerce / PrestaShop / Magento sur mesure
  • Workflows de récupération panier (Klaviyo, Brevo, Mailchimp)
  • Agent IA support client connecté Gorgias / Zendesk / Front
  • Dashboard conversion, panier moyen, LTV, CAC, attribution multi-touch
  • A/B testing intégré, kill-switch, runbook Black Friday & soldes
  • Documentation RGPD : registre, DPIA, consent mode v2 Google
Intégrations

Nous nous branchons sur ce que vous avez déjà.

Branchement aux outils que vous avez déjà.

Shopify / Shopify Plus
WooCommerce
PrestaShop
Magento (autres CMS commerce sur demande)
Klaviyo · Brevo · Mailchimp
Gorgias · Zendesk · Front
GA4 · Mixpanel · Matomo
Stripe · PayPal · Adyen
Conformité & cadre légal

RGPD, ePrivacy, IA Act — tracking propre, consentement net.

Vos données comportementales restent en France ou en UE. Nous implémentons le Consent Mode v2 Google et les directives ePrivacy : aucun traçage avant consentement, signaux modélisés en aval. Les moteurs de recommandation produit ne relèvent ni des usages interdits ni des systèmes haut risque listés à l'annexe III du règlement (UE) 2024/1689 (IA Act) ; nous appliquons les obligations de transparence (art. 50) lorsque l'agent dialogue directement avec un client. Pour les boutiques entrant dans le champ du DSA, nous appliquons ses obligations de transparence algorithmique ; les micro et petites entreprises bénéficient d'exonérations partielles que nous documentons au cas par cas. Documentation, registre des traitements et DPIA fournis.

Stratégie IA (3-5 jours, dès 5 000 €) pour cadrer ; Accélération IA (6-8 semaines, dès 15 000 €) pour livrer. Industrialisation et maintenance sur devis.

Voir notre engagement sécurité & conformité →
L'ADN OLIXID

L'agence IA fondée par les ingénieurs qui livrent le code.

Pas un cabinet de conseil. Pas une agence digitale. Une équipe d'ingénieurs IA qui cadre, code et met en production — pour des PME et ETI françaises.

Découvrir l'équipe et la méthode
01

Fondateurs ingénieurs

Issus de l'EPITA, classée #1 école d'ingénieurs informatique en France.

02

Junior-Entreprise IA

Fondée en 2024. Des dizaines de missions livrées en production avant de lancer OLIXID.

03

Cadrer · coder · présenter

Les mêmes personnes du diagnostic à la prod. Pas d'avant-vente déconnectée, pas d'effet tunnel.

04

Branchés sur l'existant

Pas de remplacement d'ERP, pas de big bang. L'IA s'ajoute à vos outils — vos équipes gardent leurs interfaces.

Questions fréquentes

Ce que les responsables e-commerce nous demandent.

Prochaine étape

Mesurons l'uplift réaliste sur votre boutique

30 minutes avec un consultant pour cartographier votre funnel, vos segments à plus fort potentiel et l'uplift de conversion réaliste sur 6 mois.

Réponse sous 24 h · Sans engagement