Reprenez la main sur votre relation voyageur, 24/7 et soulagez votre back-office.
Concierge IA multilingue connecté à votre PMS, automatisation des tâches admin et aide à la décision tarifaire — intégrés via les API publiques de Mews, Misterbooking, Opera Cloud ou RoomRaccoon. Pour les hôtels indépendants qui veulent reprendre la main face aux OTA.
Le pilotage 24/7 n'est plus réservé aux chaînes.
Tarifs statiques face à du yield dynamique
Pendant que vous dormez, Accor et Airbnb ajustent leurs prix toutes les heures. Sans signal extérieur, les pics de demande passent sous le radar.
Dépendance OTA · 18 à 25 % de commission
Booking et Expedia captent l'essentiel de vos réservations. Sans direct booking outillé, une part significative de votre marge part en commissions.
Réception saturée par les demandes répétitives
Horaires petit-déjeuner, parking, transferts aéroport, allergies. Une majorité des messages voyageurs sont des questions qu'un agent IA traite en 30 secondes — en 8+ langues.
Avis Booking & TripAdvisor non pilotés
Vous lisez les avis quand vous avez le temps. Pas d'analyse sémantique, pas de plan d'action. Votre note s'érode et vos conversions suivent.
Back-office encore manuel
Facturation, taxe de séjour, check-in/out, rapports comptables. Votre directeur passe des journées sur Excel au lieu d'être en salle.
Pas de visibilité sur les périodes creuses
Vous découvrez le creux de novembre en novembre. Trop tard pour activer une campagne ciblée ou un partenariat agence.
Du voyageur au back-office, automatisé pour tenir 24/7.
Concierge IA multilingue connecté à votre PMS
Un agent voyageur RAG branché sur la base de connaissance de votre établissement (FAQ, room directory, restos partenaires, politiques) et sur votre PMS pour les données de réservation. Pré-arrivée, in-stay (WhatsApp / email / chat), post-séjour, escalade humaine traçable. Supervision et garde-fous intégrés.
Aide à la décision tarifaire
Recommandations tarifaires construites à partir de vos données PMS (occupation, ADR, pickup) et de signaux externes (événements, météo, comp set). En complément de votre RMS ou de votre revenue manager — nous ne poussons pas de tarifs en automatique sur les OTA.
Recommandations, pas push autoAnalyse d'avis & e-réputation pilotée
Synthèse hebdomadaire des avis Booking, Google, TripAdvisor par catégorie (chambre, propreté, accueil, F&B). Plan d'action priorisé et réponses suggérées dans le ton de l'établissement.
Plan d'action hebdoAutomatisation back-office
Pré-check-in en ligne, facturation et taxe de séjour automatiques, exports comptables vers EBP/Cegid, rapports direction quotidiens livrés à 7h.
Heures admin libérées chaque semaineCe qu'on cherche à bouger.
Revenu par chambre disponible
Taux d'occupation annuel
Prix moyen par chambre vendue
Part des réservations directes
Score Booking / Google
Ordres de grandeur observés sur le marché — résultats variables selon établissement, saisonnalité et stack en place. OLIXID s'engage sur la méthode, pas sur un chiffre.
Du cadrage au pilotage continu, en 4 phases.
Cadrage yield & data PMS
Analyse de votre historique (occupation, ADR, pickup, source mix), benchmark comp set et identification des fenêtres de gain.
Pilote 60 j
Activation du concierge IA sur un périmètre cadré et premières recommandations tarifaires. A/B vs vos pratiques actuelles. Reporting hebdomadaire transparent.
Connexion PMS + channel manager
Intégration via API publiques (Mews, Misterbooking, Opera Cloud / OHIP, RoomRaccoon), liaison channel manager (D-EDGE, SiteMinder, Cubilis) et site direct.
Pilotage continu & coaching
Revue mensuelle avec votre direction, recalibrage saisonnier, intégration progressive des modules réputation et back-office.
Pas une démo. Un système qui tourne dans votre hôtel.
- Concierge IA WhatsApp / email / chat connecté PMS, 8+ langues
- Tableau de bord direction : RevPAR, ADR, occupation, pickup J+30
- Module aide à la décision tarifaire (recommandations, pas push auto)
- Module avis & e-réputation avec plan d'action hebdomadaire
- Workflows pré-check-in, facturation, taxe de séjour automatisés
- Documentation, registre IA Act et formation de votre équipe
Intégrations PMS, channel manager, comptabilité.
Si l'IA n'apporte rien à votre établissement, on vous le dit en cadrage et on s'arrête là.
PMS
Channel manager / OTA
Comptabilité & paiement
RGPD voyageurs, parité tarifaire, fiche police dématérialisée.
Données voyageurs (passeport, carte bleue, préférences) hébergées en France ou UE, conformes RGPD. Fiche individuelle de police dématérialisée conforme aux articles R.611-42 et suivants du CESEDA (décret n° 2015-1002 du 18 août 2015). Garde-fous de parité tarifaire actifs sur l'ensemble des canaux pour préserver vos accords OTA. Les modèles déployés sont, à l'analyse, hors champ « haut risque » de l'AI Act ; classification confirmée dans le DPIA livré en début de mission. Facturation conforme aux taux de TVA applicables (10 % nuitée + petit-déjeuner, autres taux pour restauration, bar et services annexes). Taxe de séjour calculée et remontée en temps réel selon le barème de votre commune.
L'agence IA fondée par les ingénieurs qui livrent le code.
Pas un cabinet de conseil. Pas une agence digitale. Une équipe d'ingénieurs IA qui cadre, code et met en production — pour des PME et ETI françaises.
Découvrir l'équipe et la méthodeFondateurs ingénieurs
Issus de l'EPITA, classée #1 école d'ingénieurs informatique en France.
Junior-Entreprise IA
Fondée en 2024. Des dizaines de missions livrées en production avant de lancer OLIXID.
Cadrer · coder · présenter
Les mêmes personnes du diagnostic à la prod. Pas d'avant-vente déconnectée, pas d'effet tunnel.
Branchés sur l'existant
Pas de remplacement d'ERP, pas de big bang. L'IA s'ajoute à vos outils — vos équipes gardent leurs interfaces.
